POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU EDUBUTIK.PL
Wersja z 9 października 2026 r.
1. Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych osobowych jest Jolanta Wołodkiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą JOLANTA WOŁODKIEWICZ "PRONOUNCE" - PRACOWNIA JĘZYKA ANGIELSKIEGO, pod marką eduButik.
Adres: ul. Św. Marcin 29/8, 61-806 Poznań.
NIP: 9462279923.
Kontakt w sprawach prywatności: jk@edubutik.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu przetwarzamy dane podane przy zamówieniu, założeniu konta lub kontakcie, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe oraz dane niezbędne do obsługi zamówienia, płatności i reklamacji. Dane płatnicze są obsługiwane przez wybranego operatora płatności w zakresie potrzebnym do realizacji transakcji.
Przy odwiedzaniu strony infrastruktura sklepu przetwarza również dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas połączenia oraz informacje o żądaniach kierowanych do serwera. Cookies i podobne technologie mogą przetwarzać identyfikatory przeglądarki oraz informacje o korzystaniu ze strony, zależnie od rodzaju narzędzia i wybranych ustawień zgód.
3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie?
• Realizacja zamówień, udostępnienie kupionych materiałów cyfrowych, obsługa płatności i konta klienta oraz czynności przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz wykonywanie obowiązków podatkowych i ustawowych obowiązków dotyczących reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Odpowiadanie na pytania i korespondencję niezwiązaną z zawarciem lub wykonaniem umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest obsługa kontaktu i udzielanie odpowiedzi. Jeżeli kontakt dotyczy umowy, podstawą jest także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, wykrywanie nadużyć oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest ochrona sklepu, użytkowników i naszych praw.
• Pomiar skuteczności reklam i dopasowanie reklam z wykorzystaniem Meta Pixel — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie dobrowolnej zgody. Zgoda na opcjonalne cookies i podobne technologie jest odrębna od akceptacji regulaminu i dokonania zakupu.
Zgoda na opcjonalny dostęp do informacji w urządzeniu lub zapis takich informacji jest wymagana również wtedy, gdy dana technologia nie wykorzystuje danych osobowych, chyba że jest niezbędna do transmisji lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.
4. Komu dane mogą być przekazywane?
Korzystamy z dostawców potrzebnych do prowadzenia sklepu: dostawcy platformy Shoper i infrastruktury hostingowej, obsługi poczty elektronicznej, operatorów płatności oraz obsługi księgowej. Przekazujemy im dane w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Dostawcy mogą działać jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie lub jako odrębni administratorzy, zależnie od świadczonej usługi. Dane mogą być także udostępniane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.
Przy korzystaniu z narzędzi reklamowych i treści zewnętrznych odbiorcami danych mogą być również Meta, Google/YouTube i Whyp, na zasadach opisanych poniżej. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Meta Pixel
W sklepie korzystamy z Meta Pixel, narzędzia reklamowego Meta Platforms Ireland Limited. Służy ono do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam w usługach Meta.
Narzędzie może przekazywać Meta informacje o odwiedzonych stronach i zdarzeniach w sklepie, takie jak wyświetlenie produktu lub zakup, a także dane techniczne i identyfikatory przeglądarki. Meta może powiązać te informacje z kontem użytkownika w swoich usługach. Nie należy traktować tych danych jako z założenia anonimowych.
Używanie piksela w celach reklamowych wymaga zgody marketingowej w ustawieniach cookies. Możesz odmówić jej udzielenia lub później ją wycofać, bez utraty dostępu do doradcy i możliwości zakupów.
W zakresie zbierania i przekazywania danych zdarzeń za pomocą narzędzia zastosowanie mają zasady wspólnego administrowania określone przez Meta. Meta odpowiada za dalsze przetwarzanie zgodnie ze swoją polityką. Z żądaniem dotyczącym praw do danych możesz zwrócić się do nas lub do Meta.
Informacje Meta o przetwarzaniu, prawach, retencji i transferach danych:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Warunki dotyczące administratorów:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
W tej wersji sklepu nie korzystamy z Google Analytics.
6. Filmy YouTube i odsłuchy Whyp
Filmy i rolki prezentowane w sklepie pochodzą z YouTube, usługi Google. Przy załadowaniu odtwarzacza lub przejściu do YouTube dostawca otrzymuje dane potrzebne do obsługi połączenia, np. adres IP i informacje o urządzeniu. Może też korzystać z cookies i przetwarzać informacje o odtworzeniu oraz powiązać aktywność z kontem użytkownika, jeżeli jest on zalogowany. Opcjonalne technologie w osadzonym odtwarzaczu wymagają odpowiedniej zgody; sama obecność filmu w sklepie nie oznacza zgody użytkownika na śledzenie.
Zasady Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Odsłuchy piosenek są dostępne w serwisie Whyp. Link „Posłuchaj” może otworzyć zewnętrzną stronę Whyp; korzystanie z niej podlega zasadom tego serwisu. Dostawca, Whyp Ltd, przetwarza dane techniczne oraz informacje o odsłuchach zgodnie ze swoją polityką. Otwieranie odsłuchu jest dobrowolne i nie jest potrzebne do korzystania z doradcy.
Zasady Whyp: https://whyp.it/privacy-policy
7. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Korzystanie z usług globalnych dostawców, w szczególności Meta i Google, a także z Whyp, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG. Do takiego przekazywania danych stosuje się mechanizmy przewidziane w RODO: decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne, zależnie od odbiorcy i transferu.
Informacje o krajach przetwarzania, stosowanych mechanizmach i możliwości uzyskania kopii zabezpieczeń znajdują się w politykach dostawców wskazanych powyżej. W sprawach transferów związanych z naszym sklepem można również skontaktować się z nami pod adresem jk@edubutik.pl.
8. Jak długo przechowujemy dane?
• Dane potrzebne do wykonania umowy i obsługi konta — przez okres ich obsługi, a następnie w zakresie koniecznym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.
• Dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres przechowywania wymagany przez właściwe przepisy podatkowe i rachunkowe.
• Korespondencję i dane reklamacji — przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania sposobu jej obsługi, wykonania obowiązków ustawowych lub ochrony roszczeń.
• Dane potrzebne do ochrony roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie postępowania także przez czas konieczny do jego zakończenia.
• Dane techniczne — przez okres potrzebny do obsługi połączenia, utrzymania bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów, stosownie do celu ich przetwarzania.
• Dane przetwarzane przez nas na podstawie zgody — do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia danego celu. Dowód udzielenia lub wycofania zgody może być zachowany w zakresie niezbędnym do wykazania prawidłowości przetwarzania.
Okres działania konkretnego cookie zależy od jego rodzaju: cookies sesyjne wygasają po zakończeniu sesji, a trwałe po upływie ustawionego okresu lub wcześniejszym usunięciu. Wycofanie zgody zatrzymuje korzystanie z opcjonalnego narzędzia na przyszłość; nie musi automatycznie usuwać danych wcześniej przekazanych dostawcy. Ich retencja i realizacja żądania usunięcia podlegają także zasadom tego dostawcy.
9. Jakie masz prawa?
W granicach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych, gdy jego ustawowe przesłanki są spełnione, w szczególności przy przetwarzaniu zautomatyzowanym na podstawie zgody lub umowy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw przysługuje w każdej chwili.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Ustawienia cookies zmienisz przez odnośnik „Ustawienia plików cookies” w stopce sklepu. Pozostałe żądania możesz kierować na jk@edubutik.pl.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.
Podanie danych do zakupu lub konta jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi tych usług; bez nich nie będzie możliwa realizacja odpowiedniej czynności. Dane do faktury są wymagane w zakresie wynikającym z przepisów. Zgody marketingowe są dobrowolne.
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają. Narzędzia Meta mogą służyć profilowaniu reklamowemu w zakresie opisanym w punkcie 5. Wynik doradcy jest niewiążącą propozycją produktów.
10. Bezpłatny wirtualny doradca materiałów eduButik
Doradca dopasowuje materiały z oferty eduButiku na podstawie wybranych odpowiedzi o grupie wykonawców i planowanym występie. Nie wymaga logowania ani podawania danych dzieci, nazwy placówki lub danych kontaktowych.
Kod doradcy przetwarza odpowiedzi i zaznaczenie akceptacji regulaminu wyłącznie w pamięci otwartej strony. Nie wysyła ich do serwera ani modelu AI i nie zapisuje ich w cookies, pamięci lokalnej lub bazie danych. Po zakończeniu korzystania lub odświeżeniu strony nie zachowuje tych informacji. Nie dodaje własnych narzędzi reklamowych ani analitycznych.
Strona doradcy jest częścią sklepu, dlatego dane techniczne jej odwiedzin i istniejące integracje sklepu podlegają pozostałym postanowieniom tej polityki. Odrzucenie opcjonalnych cookies nie uniemożliwia korzystania z doradcy. Akceptacja jego regulaminu nie stanowi zgody marketingowej ani zgody na cookies. Jeśli zgłosisz pytanie lub reklamację e-mailem, korespondencję obsługujemy zgodnie z punktami 2–9.
11. Cookies i podobne technologie
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce. Inne podobne technologie mogą zapisywać lub odczytywać informacje z urządzenia. Służą m.in. utrzymaniu sesji, działaniu koszyka, zapamiętaniu ustawień zgód oraz obsłudze dodatkowych funkcji i reklamy.
Niezbędne technologie służą prawidłowemu działaniu i bezpieczeństwu sklepu oraz usługom wyraźnie żądanym przez użytkownika. Nie wymagają zgody na opcjonalne cookies.
Technologie funkcjonalne, analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne, wymagają uprzedniej zgody w odpowiedniej kategorii. Kategorie widoczne w oknie ustawień opisują rodzaje technologii; sama obecność kategorii nie oznacza, że wszystkie takie narzędzia są używane.
Możesz zaakceptować tylko niezbędne technologie, wybrać poszczególne kategorie lub zaakceptować wszystkie. Ustawienia można później zmienić przez odnośnik w stopce. Odmowa opcjonalnych zgód nie blokuje zakupów i doradcy; może ograniczyć dostępność niektórych treści zewnętrznych, np. odtwarzacza filmu.
Cookies można także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może utrudnić działanie koszyka lub konta. Zmiana ustawień przeglądarki nie zastępuje odwołania zgody przez ustawienia sklepu.
12. Aktualizacje
Aktualizujemy politykę, gdy zmieniają się funkcje sklepu, dostawcy lub zasady przetwarzania. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie z datą jej obowiązywania.
